Algemene voorwaarden
1. Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Voetzorg Panningen en de cliënt.
2. Inspanningen Voetzorg Panningen zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
3. Afspraken De cliënt moet bij verhindering voor een afspraak dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Voetzorg Panningen melden. Het maken, wijzigen of annuleren van afspraken kan uitsluitend telefonisch.
Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Voetzorg Panningen het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
4. Betaling Voetzorg Panningen vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de praktijk en op de website. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden (contant of via een betaalverzoek/pin).
5. Samen zorgen we voor een veilige praktijk In onze praktijk ontvangen wij ook mensen met een kwetsbare gezondheid. Om hen met een gerust hart naar hun afspraak te laten komen, vragen wij om je medewerking.
Heb je last van verkoudheidsklachten, koorts of andere besmettelijke symptomen? Dan vragen we je vriendelijk om de afspraak te verzetten. We plannen graag een nieuw moment in zodra je weer helemaal hersteld bent.
6. Persoonsgegevens & Privacy De cliënt voorziet Voetzorg Panningen vóór de eerste behandeling van alle gegevens (zoals ziekten, afwijkingen of medicijngebruik) waarvan de pedicure aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Voetzorg Panningen behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
7. Hygiëne Hygiëne staat hoog in het vaandel bij Voetzorg Panningen. Van de cliënt wordt verwacht dat deze met schoon gewassen voeten op de afspraak verschijnt.
8. Aansprakelijkheid Voetzorg Panningen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de pedicure is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrije tijdsbesteding.
9. Garantie Voetzorg Panningen geeft de cliënt zeven dagen garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door de pedicure geadviseerd.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
10. Klachten Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk of telefonisch gemeld worden aan Voetzorg Panningen.